Jobs

Attaché Clientèle bilingue Chinois (H/F)

Company Name Printemps
Location

Paris, France

Date Posted 05/19/2014
Category Luxury – Cosmetic
Job Type Full-time

Description

Le Printemps s’est engagé dans une véritable métamorphose afin de se positionner comme l’un des plus beaux grands magasins dans le monde.

L’histoire du Printemps est faite d’innovations, innovations permises et portées par les talents qui composent les équipes. Chaque collaborateur, avec son expertise, son sens du client, de la performance et sa capacité à travailler en équipe contribue à développer l’image du Grand Magasin.

Au Printemps, notre ambition est d’offrir à chaque client une expérience shopping unique. Cela est indissociable de l’expérience que nous proposons à chacun de nos collaborateurs car l’implication, la satisfaction et la motivation des collaborateurs impactent directement la satisfaction de nos clients.

En tant qu’ambassadeur de la Maison Printemps, vos principales missions seront :

• Accueillir la clientèle internationale haut de gamme et VIP
• Présenter les différents services proposés par le magasin afin de répondre au mieux aux besoins du client : lounge VIP,  shopping main libre, accompagnement lors de l’expérience, livraison, Personnal Shopper…
• Accompagner les clients tout au long de leur parcours d’achat au sein du magasin et optimiser leur temps de shopping
• Effectuer la détaxe pour la clientèle Internationale Hors Europe
• Assurer le suivi clients et la fidélisation à l’aide d’outils

Votre profil :
•  Vous parlez impérativement anglais et Chinois et/ou Arabe littéraire
•  Passionné(e) par l’univers de la mode et du luxe, vous justifiez d’une première expérience réussie dans le domaine du service ou de l’hôtellerie de luxe.
•  Doté(e) d’un excellent relationnel, vous savez vous adapter à une clientèle internationale et exigeante.

Postuler